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语音呼叫器携手银河网咖,有效满足顾客需求

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2018-04-09 05:36




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      顺应时代发展的网咖,是以提供网络服务为核心,同时提供更为丰富的产品与服务,整合更多资源于一体的高端娱乐场所。网咖作为一种时尚休闲场所,其特点是:客人多,工作人员少,找网管、买饮料等的呼叫频率很高。而语音呼叫器是针对网咖用户的需求设计开发的无线呼叫产品,以满足网吧的服务电子化、智能化需求。

 

      对于网吧业主而言,用户们在玩游戏时突然间想喝水什么的,又不想退出游戏呼叫网管,只靠喊叫,这样的现象不仅影响了用户个人在网吧里的体验,也影响到四周的用户,而且网吧的整体上网环境会受到一定的影响。网吧业主需要营造安静舒适的上网环境,可选用网吧语音呼叫器,可告别以往的呼叫服务方式。用户再也不需要靠嗓子喊来叫网管,只需轻轻一按,服务就在身边。

 

      为了满足中大型网吧/网咖,网吧语音呼叫器可自由配对主机和按钮,业主可随意根据网吧的经营面积、网管人数来分区域安装主机。一台主机最多可连接999个无线呼叫按钮,且呼叫器接收距离远。

 

      对于网吧业主来说,只有了解网吧用户的需求,并快速的满足用户或为用户解决问题,才会获得用户好感。同时也要适当地为用户们提供一个安静舒适的上网环境,才能有效提升网吧的上座率及人气,而语音呼叫器就是这样一款得力助手,无需用户喊破嗓子,保持网吧内部安静的上网环境不受任何影响。

 

      作为行业内最具有品牌价值的银河网咖,它用准确的市场定位突出了自身的差异性,根植市场,深入研究客户。以8090后主流消费群体为目标受众,紧跟市场潮流,适应多变化、多层次的消费市场。以时尚、好玩为主要元素,吸引了一大批年轻的消费者。

 

      银河网咖2层楼,共425个座位,共8名网管服务人员

 

      需要解决的问题:目前网城虽然有8名网管服务员,因为网城面积大,座位多,而且是2层楼结构,网管人员跑上跑下忙不过来,顾客除电脑或网络的问题外,还有很多需要附加服务。考虑到成本问题,网城老板不希望再增加网管人员,希望用语音呼叫器解决人手不够的问题。
   

      设备清单:2个网吧语音呼叫器8个移动接收器,425个无线呼叫按钮

 

      配套方案:每个座位伸手可及处安装一个无线呼叫按钮,每层楼服务台安装一个网吧语音呼叫器。当顾客需要网管服务人员服务时随手按一下呼叫器按钮,网吧语音呼叫器和移动接收器同步接收到顾客的呼叫号码。不管网管服务人员在什么位置均可在第一时间接收到顾客的呼叫信息。可以选择呼叫的5种音乐,可以设定呼叫号码显示的时间,设定的时间过后相应号码自动显示,也可以手动删除号码。

 

      在网咖4.0时代,网咖的服务与环境不断升级,因此网咖的呼叫服务系统也开始更新换代。从人工到软件,再到现在的硬件系统,网咖将逐渐告别以往的呼叫服务方式。人们再也不需要靠嗓子喊来叫网管,也不必退出游戏,用语音呼叫器按钮呼叫网管,只需轻轻一按,网管马上就来到你的身边。

 

      刻锐语音呼叫器的使用,既可以及时满足顾客的需求,又保证了网咖环境的优雅和安静。在刻锐的助力下,网咖给人感觉更加温馨和便捷,其卓越的用户体验,将开启新一代的网络新生活。

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