随着社会经济的发展和医疗水平的发展，全球老龄化时代来临，医院面临提高管理服务质量和医疗水平的巨大挑战。特别是对于突发性的疾病或者需要多多关注的病人，就需要提供更好的服务，同时也需要有医用呼叫系统可以更好的相应病人需要的服务和医护人员之间的沟通，提供一个良好的医疗环境。

 

      为了顺应时代的潮流，满足广大民众的多样化看病需求，提高各级医院的工作效率、服务质量，医用呼叫系统应运而生。可见，它是各医院提高服务质量的良好解决方案。通过呼叫中心系统的建设，医用呼叫系统不仅可以更大程度地提高服务质量及工作效率，更可以体现出医院的高科技特色、吸引众多患者，达到盈利性的目的。

 

      呼叫器系统设计方案：

 

      本无线呼叫系统是每个科室一套医用呼叫系统，包括：护士办公室主机一台，走廊双面显示屏一台，病房每个床头一部无线呼叫器分机。主机由交流220V照明电源供电，走廊显示屏和床头分机均有主机给供电，电压分别为15V和12V。

 

      病人有事按一下床头呼叫器开关，护士站主机立即用普通话提示“护士同志您好，XX床呼叫，请您赶快处理，谢谢！”主机数字屏和走廊显示屏同时也闪烁显示床头号码。病人躺在床上，有事可以按下呼叫按钮，即可以呼叫护士，

 

      医用呼叫系统主机：

 

      1、在护士室或保安室醒目位置放置呼叫器主机，用于接收分机发出的呼叫信号，安保人员根据提示迅速反应，到达指定地点。处理安全隐患。

 

      腕表主机：安保人员随身佩带呼叫器主机，随时随地接收呼叫信号，更迅速的处理紧急情况。

 

      医院病房区

 

      每一个病房(或床位)配置一个无线呼叫按钮，显示主机安装于走廊或医护人员显而易见的地方；患者按床头无线呼叫器的相应按钮发起呼叫，找护士，通过呼叫主机，查询呼叫记录。

 

      医院输液室

 

      医护人员可以随时掌握医院输液室的整体情况，例如当前座位上的输液患者是谁哪位需要重点关注，哪些患者需要帮助等信息，护士可以及时准确地响应患者的服务请求，有效确保患者输液的安全。

 

      医用无线护理呼叫系统

在医院的病房里每个床位边都装有一个呼叫按钮，当病人需要帮助时，按下呼叫按钮，护士办公室里呼叫显示板上相应房间号，并进行语音提示，同时在走廊里安装一个电子显示牌，使值班护土能及时的知道哪个房间的病人需要帮助或需要进行抢救。

 

      在中小医院的病房有较好的发挥空间，医用呼叫系统使用简单，对患者来说，至关重要，无线呼叫，无限服务，一台的呼叫器架起了服务桥梁，避免了医患纠纷，方便了患者，也提高医护人员工作效率。