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无线呼叫器助力酒店,为游客提供优质服务

www.callrui.com   公司新闻_刻锐    上传时间: 2017-03-07 05:25




世爵平台

      在现代酒店运营过程中,越来越注重豪华品质的享受了,酒店连锁店作为高端的休闲场所,受到了众多游客的喜爱。而酒店无线呼叫系统,便于保安巡逻,工程和要求相关人员的实时通讯联络,在紧急或意外事件出现时可以及时通讯调度和指挥。这将帮助酒店提供一个更有效,无缝连接优质的客户服务;给客人提供了一触通式服务,简化了服务流程,缩短了酒店客人的请求被响应的时间 ;提高了酒店的服务效率和降低了酒店整体运营成本;提高了酒店运营效率和能力,并给客人提供了一个安静的环境。

     

    无线呼叫系统

      保安控制室作为安全防范系统的指挥中心,与各岗位和各职能部门快速有效的联系是非常重要的,呼叫系统是建立良好的技术、物防、人防相组合的组带,呼叫主机安装于保安控制室。重要部位,主要通道及保安警卫值班室和有关部分安装对讲分机,一旦遇到紧急灾发事件,控制中心与各分机之间通过对讲机直接、迅速取得联系,及时处理,是方便有效的通讯工具。此对对讲系统的容量要冲分满足酒店管理的需要,除保安部分,酒店工程部,维修部等也需要使用对讲系统。

      对讲系统的最终使用要求是:

    (1)系统能做到在酒店内无线接受,要求系统覆盖无死角,在酒店内任何一处均可实现有效联络:

     

    2)系统容量按999人计,应能满足酒店及业方各部分各岗位的实际使用要求,常规来说对讲机应按30对计。

提高酒店服务质量
     通过网络,系统可将客人的各种要求及时提供给酒店管理方,使客人在第一时间得到最及的服务。从而提高客人满意度。例如服务要求,SOS求救,退房功能等。

   提高酒店客房的管理效率 
    酒店客房控制服务管理系统可以负责客房管理流程中许多中间环节,可实现管理网络化自动化。不但可减少人为错误的发生,提高服务质量,还可以节约人力成本,提高酒店竞争力。

   提高酒店硬件档次
    系统灯光控制部分,可以实现强弱电控制分开,增加安全系数。同时还可实现在不改动硬件的情况下,实现任意灯光控制的逻辑组合。为客人提供最舒适,最方便的操作。

     使用呼叫系统时性能要求如下:

    (1)可进行普通人工呼、急呼、群呼/试机、组呼、寻呼档案查询、参数设置、等功能。

     

    2)对讲系统接收区域:酒店内部与方圆100米之内。要求对讲机的容量应能满足检点和业主方各部分各岗位的通讯联络需求,可实现快速的直接联系。

    (3)可校对系统时间,设置追呼时间,设置寻呼声调,设置复合代码,设置系统密码,设置呼号长度,用足编组管理。

    另外,多数酒店缺少有效的卫生间无线呼叫器,虽然有些酒店在卫浴旁边安装了一个简易电话,但因其操作繁琐,需要熟记电话号码、拨号、讲话等,并不适合紧急呼叫之用,对于老人、心脏病等突发病人、意外事故等无法得到及时的帮助,在造成客人和酒店的不必要的人身和财产损失。卫生间无线呼叫按钮已经成为星级酒店的关怀客人、服务细节的重要方面。

    酒店无线呼叫系统提供的卫生间紧急呼叫按钮,采用调频无线设计,性能稳定,安装方便,客人在紧急情况下只需轻轻按一下固定在墙壁上的酒店呼叫器按钮即可,楼层服务员和值班经理可同时收到呼叫信息(随身携带数字信息机)。酒店不但可以为客人提供高档、舒适的住宿环境,还能让客人住得安全、放心。

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