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从呼叫器变“坏了”,细述呼叫器重要性

www.callrui.com   公司新闻_刻锐    上传时间: 2014-04-22 09:06




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  按一下呼叫按键,护士马上赶到患者身边,病房内的呼叫器本是为了方便患者,但海阳一家大医院内的呼叫器却长期停用。对此,医院各方说法不一,有人称呼叫器坏了,有人称医院关闭了呼叫器。这究竟是咋回事?


  现状>> 儿子来陪床,却一直跑腿喊护士


  17日,记者接到读者来电后赶到青岛大学医学院附属医院海阳分院(海阳市人民医院)。


  5楼心血管内科的一间病房里,记者看到,三张病床上方都安装了白色呼叫系统,但是按也按不响,都已无法使用。 


  正在住院的海阳市民王先生告诉记者,,15日,他儿子特意从外地赶回来看望他,由于整个病房内的呼叫器都不好用,其他人的家属又不在。整个一下午,一旦有人吊瓶打完了,王先生的儿子就要不停地跑腿去叫护士。 


  记者随后走访了医院儿科、消化科等多个科室,床头的呼叫器都“虚设”在那。儿科一位抱孩子打针的刘女士说,她带孩子来打过几次针,从来没用过呼叫器,住院前也没人说这个可以用。“呼叫器不能用,有些老人,遇到儿女上班的时候会比较麻烦。”


  院长回应:  取消呼叫器 是不让护士偷懒


  17日晚上,记者就此事咨询了青岛大学医学院附属医院海阳分院院长张国庆,张院长称“我们马上要盖新大楼了,如果现在大范围维修或撤换,不值得,建完新大楼可能再根据情况统一维修或撤换。”张院长称呼叫器是帮着患者喊护士,“是一个让护士偷懒的事”,有了呼叫器会让护士在护士站等着。取消呼叫器是为让护士必须去巡查病房,由“被动服务”转为“主动服务”,也便于护士观察病人细微的变化。


  张院长说,呼叫器的声音属于噪声污染,对于重症患者不好。“原来是医护人员比较少,呼叫器当个传声筒,后来不少护理专家反对使用,也是要把护士放到病房里去,提高服务质量和满意度。”


  原因>> 呼叫器为何不能用,各方的说法还不一样。 


  病房内的一位护士长告诉记者,呼叫器曾经使用过,但现在都关闭了。 


  “虽然病人觉得呼叫器方便,但是用起来也不方便。”这位护士长说,使用呼叫器后,有的病人就不留人陪护了。“这样的结果是一旦有事谁也说不清。”该护士长说,以中午为例,只有一个护士值班,铃声会此起彼伏地响,有时护士去给一个人换药,另一个按铃按很久不来,张口就骂,而家属陪在身边看着这些能多理解些。基于这些原因,现在科里的呼叫器都停了,医嘱都要求“家里留人陪护”。  


  刻锐温馨提示:不管呼叫器长期停用,医院各方众说纷纭,但刻锐却认为,人的生命又是何等的脆弱,我们应该合理使用智能无线呼叫器,因为,也许呼叫器就是我们生命中的护身符。


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