近年来，随着互联网、物联网、云计算、大数据等概念的普及，智慧医疗无线呼叫器开始频频走入人们的视线，在未来医疗服务体系中，逐渐扮演着越来越重的角色。但人们对智慧医疗的理解很大程度上还停留在在线挂号、远程会诊等传统诊疗服务方面，对颇受患者关注的智能医护系统却鲜有体现。

 

智能医护作为智慧医疗的一部分，其在医护领域的应用主要集中在智能医护呼叫对讲系统上。目前智能医护可视对讲系统在国内尚处于推广期，很少有实际应用，因此在实际就诊过程中，医患双方都对其认识比较模糊。简单来说，智能医护可视对讲系统的功能主要在亲属的远程探视、专家会诊等方面有所体现，因价格较高国内除了部分较为高级的私人医院采用智能医护系统外，一般医院还鲜有引进这种智能服务的。

 

在一些企业提供的智能医护搭建方案中，智能医护可视对讲系统被概念化的理解为医疗设备的堆砌和集合，不过若要深入探讨的话，它更应该是一种将当代计算机技术、通信及信息处理技术应用于医疗过程的新型智能医护可视对讲系统，它不仅仅是医患之间简单的沟通工具，而是医护人员改善工作流程、提高工作效果、提升病患满意度的一个必然需求。

 

那么具体而言，智能医护系统应该具备什么样的功能才能实现上述目的？综合医护人员的实际应用体验和病患的使用体验，未来的智能医护系统需要具体以下八大功能：1、双向呼叫对讲功能：在护士与病患、医生与病患和护士及医生三者之间均可实现无缝转换，提高诊疗服务效率。

 

2、病人诊疗信息查询功能：可以刷卡扫描等扩展功能为依托，使医护人员通过该系统实现查询医嘱、病历，核对病患输液/发药信息，管理统计查房记录以及日常医护工作的考核、考勤；患者可查看手术安排、治疗费用、药品价格查询等信息，完善诊疗信息服务。

 

3、在线订餐功能：对接餐厅点餐系统，帮助病患在病房内实现远程订餐，体现个性化服务概念。4、满意度评价功能：服务好不好，患者说了算。一键点赞或差评，提升就医体验。5、远程会诊功能：让患者在病床上就可实现与会诊专家的远程就诊服务，通过会诊专家与医生、患者间的远程交互式音视频会诊，改善质量欠佳的医疗服务体验。

 

 从医护人员的角度出发，特别是面临季节性流感时，排队输液的人员特别多，在工作中难免会因为太忙碌而无法在第一时间帮病人解决问题。生病影响心情，护士也难免被病患责备两句。在笔者看来，或许这就是发生医患纠纷的导火索，“太忙碌”并不是理由，而病人也应该多加理解。而解决医患问题，高效沟通是十分必要的。

 

 而医院无线呼叫器的使用，使得医患关系紧张的局面得到了一定程度的改善。医院安装使用无线呼叫设备后，当患者病情加重或者遇到其它紧急情况的时候，病人自己或者家属可以快速的联系到医院的义务人员。医院的医生和护士，可以根据无线呼叫设备提供的患者求助信息合理、快速的调度安排医务人员去处理，确保病人的求助能够及时得到有效的解决。患者在最需要的时候能够及时的联系的医院的义务人员，而医院有能够在患者最需要的时候提供必要的救助措施，保障患者生命安全，在这样的情况下，使得医院的医患关系自然能够得到一定的改善。

 

在不久的将来，刻锐电子期待与更多行业更广泛的合作，无线刻锐，以其强大的技术支持，优质的服务态度，赢得每个客户的无限青睐，刻锐也以此为动力，不断前行，去创造更美好的明天。可见，无线呼叫器对医院医护的帮助是很大的，不可否认，无线呼叫器已经成为病人的呼救器，为医护工作提供优质服务。