如今，随着服务行业竞争的不断激烈，服务质量已经成为不少商家竞争的重要筹码。而在顾客的眼中，被怠慢无疑是最让顾客无法接受的一点，因此在繁忙时刻依然保持对每位顾客的周到服务，成为不少服务行业挠头的问题。于是，不少的用户就把目光瞄向了无线呼叫器设备。

   

　　据悉，在2016年的暑假期间，四川华阳客运站为了提升服务质量，给过往的旅客提供温馨的服务，在客运站内安装了呼叫器，以方便旅客在遇到问题时呼叫工作人员。由此，华阳客运站也成为了全国第一家使用呼叫器的汽车站。在华阳客运汽车站的门口处，放置了一块大大的宣传牌，这块宣传牌与其它的宣传牌有点不一样，那就是在宣传牌上面还安装有一个无线呼叫器的分机。当旅客遇到问题是，只需要轻轻的按下这个呼叫按钮，短时间内就会有工作人员上前帮您解答疑问、提供帮助。

　　

　　据华阳客运站的工作人员介绍，在整个汽车站一共安装了三个呼叫器的分机，一个安装在大门口的宣传牌上，另外两个则是安装在候车厅内，以方便旅客在候车时遇到问题可以及时的呼叫我们的工作人员，让小小的呼叫器传递出我们对旅客的关爱。

　　

       在每个座位摆放无线呼叫器，可选固定接收主机或移动便携带接收主机，贵宾室可选固定接收主机，可安装在前台大厅，建议选配移动接收主机，则每一位服务人员随身携带，也可两者同时选择，具体操作如下：

 

       1.客人在需要服务时，按下包间桌上刻锐无线呼叫器的相应呼叫按键。

 

       2.服务人员通过前台固定接收主机的屏幕显示，语言提示或者音乐提醒等方式，了解客户需求，获知是哪位客人呼叫，是哪类呼叫。

 

　　3.服务人员也可通过随身携带的移动接收主机的振动或铃声提醒，及时查看客人的呼叫信息，了解客户需求，提高工作效率。配备先进的呼叫器系统，提高服务效率，让环境显得宁静，优雅！

   

       当出现生命的紧要关头，呼叫器也体现出了他的重要作用，为抢救病人，提供了很好的良机，这个都得归为呼叫器的功劳。无线呼叫器成了汽车站日常护理和紧急抢救必不可少的通信手段。

 

　　华阳客运站对旅客的关怀不仅仅体现在安装呼叫器上，还提供了很多方便旅客的服务和措施。例如车站还设立了专门的母婴室，里面婴儿床、微波炉、饮水机等生活设施一应俱全，为那些携带婴儿的旅客提供家的温馨。许多旅客在乘坐汽车的时候会有晕车等不适症状，为此，华阳客运站还在候车厅提设立了一个便民药箱，里面晕车药、常见的感冒药等一应俱全，并且所有的药品均免费提供给来往的旅客。暑假回家、旅游等活动，很多旅客都携带有大量的行李，在上车的时候非常的不方便，为此，车站还提供了手推车，为旅客运送行李上车。

　　

　　实现信息无障碍，提高工作效率。使汽车站工作人员工作更协调，各司其职，关系更加和谐。同时，降低突发事件给汽车站工作人员或者客户带来的危险性，有助于提高使用者对无线呼叫器的满意度。