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刻锐电子教你处理,无线呼叫器常见问题及解决方法

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2015-09-22 02:22




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深圳市思科瑞电子有限公司是一家集产品研发、生产、销售为一体的新型科技企业,以秉承“服务,专业,创新,卓越”为经营理念,在公司成立第十四周年之际,推出最新刻锐智能无线呼叫器产品不仅价格实惠,而且使用简单,效果非常好,因此深受小型医院、乡镇卫生院和诊所的欢迎。由于产品使用的是无线信号来实现呼叫功能的,但无线信号传输的时候容易受到障碍物的干扰,影响到信号的覆盖范围。那么在医院环境下,哪些因素会影响到信号的传输、覆盖呢?

 

现在很多无线呼叫器用过几年后可能会存在问题,但是有些人跟本是就联系不是厂家,就算联系上了那维修的造价也是他们不能接受的,种种的可能,会导致客户对这些产品产生反感,如果能够自己去解决一些觉问题,不用什么都去问厂家,这不仅会是一种技能,还能给自己解决实际问题,所以就针对此类情况写下一些无线呼叫系统常见的问题,并给出解决方法。

 

本公司总结以下无线呼叫器常见问题:1、 无线呼叫器什么时候使用信号增强器,使用信号增强器后信号能增加多大范围?如何确定确定信号增强器的最佳位置?如果客户的场地特别大或建筑物屏蔽严重,就需要使用信号增强器。信号增强器能够增加无线呼叫器与接收主机之间的距离。信号增强器无线接收无线呼叫器的信息,同时加大功率发送给接收主机,无需布线,只需接220V电源即可。信号增强器可以级连,所以理论上可以无限延长呼叫器到接收主机之间的距离。信号增强器的发射功率比呼叫器大,相同环境下覆盖范围大于无线呼叫器,因此延长无线呼叫器一倍以上的距离,但实际操作是两个信号覆盖要有一部分重叠。让信号增强器发挥最大功效就要首先确定其最佳位置。确定信号增强器的最佳位置的方法是:在离接收主机最远的包间内连续按呼叫器,将信号增强器逐渐远离该呼叫器直至信号增强器接收不到该呼叫器发出的信号(信号增强器上的绿色灯不亮)为止,然后向该呼叫器方向倒退2-5步,这个位置就是信号增强器的最佳位置。

 

2、无线呼叫器出厂后电池能用多长时间?这样的提法是不正确的应该是使用多少次,而不是使用使用多长时间。如:每天使用10次和每天使用100次的使用时间当然不一样。理论上呼叫器的使用次数为50000(通过电池的电量和每次呼叫耗损计算)。据调查,中餐每桌消费(45分钟以内)不超过10次,一般为5次左右,所以呼叫器的电池一般使用时间是1年半左右。

 

3、在实际使用时,无线呼叫器该放在什么位置最好?客户购买呼叫器就是想充分发挥其作用,而呼叫器放置的方法和位置恰恰影响其使用效率。在服务场所,呼叫器最好是放在桌面,而且最好不要固定。据统计,使用呼叫器呼叫服务的人一般是买单的人而不是客人,所以呼叫器最好放在他的手边,让他随时使用。

 

4、呼叫器,无线呼叫器在有墙面阻隔的情况下覆盖范围又是多少?无法准确确定,需要考虑墙壁的厚度、材料、钢筋多少、钢筋密度、接收端的灵敏度等因素,需要实地测试。

 

5、无线呼叫器产品的覆盖范围有多大?无线发射的距离是一个相对值,受到发射功率、编码方式、空间电磁环境、发射器的高度、中间障碍物、障碍物的材料和厚度、接收端接收灵敏度等因素的影响。其中呼叫器的功率、编码方式、环境和接收灵敏度影响最大。一般讲发射距离为空旷距离,如果脱离测试的环境条件,单纯讲发射距离则毫无意义。

 

6、呼叫器如何避免丢失?呼叫器是否防水?无线呼叫器丢失的可能性很小,因为他只有和接收主机搭配使用时才能发挥作用。为了避免呼叫器丢失,可采取多种固定的方式,但固定了的无线呼叫器就丧失了很多功能和便利性。如用双面棉胶或用玻璃胶等方式固定。另外,采取一些其他办法也可有效防止丢失。如呼叫器由服务人员直接负责看管,没有客人的时候收起呼叫器,当有客人时,在拿菜谱的时候同时把呼叫器放到桌面上,并告诉客人:“需要服务时,请使用呼叫器”;在医院的病房,患者入院时由医护人员发给他呼叫器并收取一定的压金。呼叫器的外形设计考虑了防水,一旦洒水可取出电池,并晾干。呼叫器采用微功率、微电流电路,洒水后不会造成短路,但不能浸泡水中或长期处于潮湿环境。

 

7、移动接收系统能实现什么样的对应关系?答:移动接收系统产品呼叫方和被叫方之间的对应关系非常灵活,可以实现一对一、一对多呼叫器、多对一的呼叫。

 

看完之后是不是对无线呼叫系统也有了个大概的了解,相信您也可以对这些常见问题去自己解决了。如有在使用智能无线呼叫器有不明白之处,可来电咨询工程、研发部,或者登陆官网留言,我们客服会第一时间给你解答。

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