随着超市品牌连锁化，购物环境高档化、物品齐全化的要求，客户对超市的要求，除硬件上的规范，越来越多的对软性环境也提出了更高的要求。而以沃尔玛、家乐福为首的国际超市巨头，率先对软硬件做了许多的改善。超市收银效率的提高，成为超市重点的考虑对象。其中成为行业规范的有两点：收银机和无线呼叫器。

      

深圳刻锐无线呼叫系统，结合超市的规模、内部业务流程和管理需求开发的超市专用无线呼叫系统。是一套提高超市内部工作效率和服务水平的超值无线通讯系统。实现高效率，高素质的服务机制； 增加竞争优势，增加销售额；无线找人，各部门实现快速人员调度； 减少客人等待时间，提高服务形象； 紧急情况快速响应，有效应对突发事件；超市呼叫器主要功能： 1.呼叫主管 2.呼叫保安 3.呼叫找零  以超市收银为例：当收银人员需要换零，客诉，防损，更正时，不需要关闭通道，只需按下呼叫器，信息会发给相关人员，及时解决问题。 超市商品咨询呼叫：呼叫器安装在商品货架上，当顾客需要了解商品信息时，只需按各叫器“咨询”按钮。相关促销人员可立即到位。

 

超市无线呼叫器与有线呼叫器的对比如下：安装安装方便，无需布线，无需改变现有装修，省去繁琐的布线工程，需要技术人员测量、打眼、走线、连线、安装调试，很麻烦，费时费力维护即安即用，超市人员也可自行设置，非常方便发生故障，查询故障原因很不方便，重新走线，影响超市正常营业。费用可重复利用，安装便易，根据需要可随意移动位置，无任何成本，重复使用率低，

 

有线呼叫系统重复使用率低，需布线材料费和人工费，比“无线”产品高出40%。移动性方面：无线呼叫系统主管和找零人员可随身佩带，只要收银台有需要，随叫随到，实现内部流程之间零距离沟通。有线呼叫系统超市人员不在值班室，无法找到，造成收银台混乱或关闭。

 

无线呼叫器作为一种无线发射装置，其频率与超市的设备无冲突，不影响其他设备的正常使用。无线呼叫器系统的益处：提高工作效率，节省人力成本30%；可以让你的企业节约人力成本。提高服务质量，增高回头率，增加收益；弥补了主动服务中的漏洞。提升企业创新能力，提升形象。新颖，奇特，你的企业在行业中更具有竞争力。统一服务标准，建立服务人员量化考核模式；让你知道该用多少员工合适。实时监督，有效管理，服务电子智能化。使你们的服务更快捷。系统扩展性好，无需施工，无需布线。电子供电，费用低廉，维修方便。

 

应用于超市中，无线呼叫器与有线呼叫器的对比如下：无线呼叫系统是一种功能强大的无线呼叫管理系统，具有无线呼叫、无线调度、数字移动接收、呼叫记录、服务监督、数据统计和服务人员考核等功能。系统采用无线技术，有多种信号覆盖方案，可满足各种使用场所的信号需求。可实现单一呼叫或分类呼叫，呼叫与接收的对应关系可任意设定（一对一、一对多、多对一等）。数字信息机有多种提示方式（音乐、震动），语音信息机可直接收听呼叫的内容。 

 

 以超市收银为例：当收银人员需要换零，客诉，防损，更正时，不需要关闭通道，只需按下呼叫器，信息会发给相关人员，及时解决问题。 超市商品咨询呼叫：呼叫器安装在商品货架上，当顾客需要了解商品信息时，只需按各叫器“咨询”按钮。相关促销人员可立即到位。深圳市思科瑞电子有限公司，用心服务，质量保证，信赖首选，美观大方，操作简单，100%保证产品质量，价格实惠，专业为你省钱省时。

 

总之，超市安装无线呼叫系统，能够使管理简单化，并使全体成员参与其中它针对的是短循环且重复的工作、需要立即协助的工作及服务问题。特别是在时间紧、服务不能协调的情况下，在必须停下来的时候，管理者要重新思考计划目标与方向。加快人员管理，提高工作效率，减少成本，在不影响工作的情况下，提高了服务水平。

 

根据目前的市场预计，无线呼叫器还有很大的发展潜力，除了本身有很强的实用性外，它还可以帮助各大行业提升服务质量，吸引更多的顾客，这才是最根本的。