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刻锐无线呼叫器助力意粉屋餐厅,成为必备的“服务神器”

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2015-04-24 02:20




世爵平台

刻锐无线取餐/排队呼叫系统是一套功能强大的无线呼叫系统,可应用于餐饮、休闲娱乐、商场、诊所、儿童游乐中心、银行、工厂、汽车4S店和考试中心等场所,可实现服务呼叫、管理呼叫、排队呼叫、单呼、组呼、群呼、定时呼、发送数字、英文和中文(高级版)信息等功能,系统由主机、接收器和充电器组成,超大型场所也可选配外接大功率发射机 在需要自取食物、咖啡或饮料的服务场所(如:小吃广场、快餐厅、自助咖啡厅等),取餐无线呼叫器可以帮助经营者大大节省人力成本,还能保证向顾客提供温馨、高雅的服务。

 

使用时,在顾客点餐后,发给顾客一个唯一编号的圆形接收器,顾客拿着时尚的接收器找到空位置坐下或则随便逛一逛。食物准备好后,店员再也不用大声呼喊客人,就可以安静地在主机上输入顾客接收器的号码,呼叫相应的顾客取餐,为顾客提供完美的休闲就餐环境。同时,服务场所也可以减少员工人数,减低运营成本,增强管理能力,提高整体竞争力和吸引力。  

 

在需要排队等位的场所(如:餐厅、办事大厅、银行和商场等),工作人员在将接收器发给顾客之前,先用接收器刷主机注册,顾客拿到接收器后,可以在休息区等候或者游览周围的商店,接收器上有一个LED显示,顾客可以通过该显示看到在自己前面还剩余几位排队者,这样顾客就可以从容安排自己的时间,不会耽误就餐或办理业务。在提供优秀客户服务的同时,工作人员也从排队的忙乱和嘈杂中脱离出来,看起来更加的有序。

 

如今,随着技术的不断发展和普及,传统设备纷纷信息化和智能化,为我们带来更加方便的生活形态,它也不例外,智能呼叫系统就是我们生活一种新型的有趣又方便的产品。它不仅可以提供自动呼叫模式,还可以实现定位送餐服务,循环播放的语音更加拉近了服务员与客人的距离。

 

餐厅无线呼叫器有餐牌无线系列和普通系列,需根据自身需求选择。两者呼叫功能相同,餐牌系列可展示餐厅内宣传广告、展示菜单、展示活动优惠信息;普通系列,占地位置小,可固定,餐厅无线呼叫器如何使用:1.顾客在消费的时候,需要服务时,只需轻轻一按呼叫按钮,发起呼叫,即可找到服务人员过来服务;  2.餐厅管理人员也可以通过显示器接收到顾客的呼叫信息;3.服务人员也可以随身携带呼叫器,得知道哪位客户需要服务,可以第一时间赶到现场为其服务;  餐厅无线呼叫器有哪些利用价值呢?

 

一 般情况下高档的餐厅中隔间比较多,楼层也多,地形复杂,需要服务时,喊叫服务人员也非常不方便,这样客户需要服务时,叫不到服务人员,肯定会恼火,下次来 这家餐厅的几率也就小的多了。呼叫器的安装,解决了这个问题,顾客需要服务的时候,只需轻轻一按餐桌上的呼叫按钮,工作人员便会第一时间赶到现场,为其服 务;工作人员的工作效率高了 ,餐厅的效益也就好了 ,客人的回头率也就高了。

 

 意粉屋是香港开过来的意式餐厅,“简单高品质、营养多元化”是意粉屋餐厅崇尚的理念,餐厅将经典与时尚的元素相结合融入传统菜肴中,开发简单而不失高贵品质的菜肴,让食客的每一次用餐都成为他们品味生活的一部分,不断引领和激发食客们对高品质生活的追求。

 

为了提高餐厅档次,为了顾客提供更优质的服务,餐厅的负责人决定在店内安装刻锐取餐无线呼叫器,当客人在就餐的时候需要点菜或者服务时,可以按一下餐桌上的呼叫按钮,呼叫信号会通过控制中心发送到服务员随身携带的腕表接收机上,服务员接收到服务呼叫后,及时为客人提供服务。

 

而它的出现,可以很好的解决顾客和咖啡厅服务人员之间的沟通,可以让客人在消费的过程中随时的把服务需求信息传递给服务人员,而且这个过程非常的简单,不会让客人感到尴尬,也不会影响到其他客人的消费。无论顾客是需要再次点单还是其它的服务,客人只需要按一下咖啡桌上面对应的呼叫按钮,吧台的服务人员就可以立即知道客人的需求信息,并立刻安排服务人员过来处理。

    

刻锐无线呼叫按钮安置在桌子上,呼叫主机安放在服务台上。当客人在就餐的时候需要点单或者服务时,可以按一下餐桌上的刻锐呼叫器,呼叫信号会通过控制中心发送到服务员随身携带的腕表接收机上,服务员接收到服务呼叫后,及时为客人提供服务。这样一来即给客人一个轻松、温馨的空间,又可以方便及时的进行服务,提高客人的满意度。提高服务人员的工作效率。

 

刻锐无线呼叫系统的一呼一应,既节省了客人等待的时间,减少了矛盾,提高了满意度,又使餐厅在高峰期的服务变得井然有序,提高工作效率,节省人力成本。

 

       金杯银杯不如使用者的口碑,凭借优质的服务和过硬的质量,刻锐无线呼叫器成为了意粉屋餐厅必备的“服务神器”,并不断拓展着自己的服务之路,用实际行动做到“无线刻锐,无限服务”。

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