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无线呼叫器解决网吧服务问题,给用户极致体验

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2015-04-21 03:38




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无线呼叫器的出现给我们的生活带来了那些变化呢?随着社会经济发展,人们的生活水平逐渐提高,对精神文化等娱乐活动的要求越来越高,间接的造成了茶楼、咖啡厅、网吧、KTV、酒店等服务行业的激烈竞争。一家服务机构能否在激烈的竞争中胜出,服务质量是一个重要的因素。

 

服务机构为了提高自身的服务水平,采取了引进先进的管理服务理念,采用智能化的服务工具等措施。而无线呼叫器就是在这一过程中应运而生的,作为一种无线通信工具,目前已经被广泛的应用在了各种服务行业中,用来提高服务行业的服务质量和服务水平,且深受消费者的喜爱,使得国内的服务行业开始走向世界,跟国际服务行业接轨。

 

今年来,国内的呼叫器技术取得了快速的发展,特别是无线呼叫系统的出现,使用起来更加的简单,使得它的的应用范围得到了进一步的扩大。如今,在餐厅、网吧、茶楼等场所随处可见它的身影,已经成为了我们日常休闲、娱乐消费时不可或缺的一部分。它给我们生活上带来的改变主要体现在,我们在服务场所消费需要找工作人员解决问题时,无论是在大厅还是在包间里,自己不必再大声的吼来吼去、也不必再手舞足蹈的提醒服务员、也不必再离开座位到处寻找服务员,而仅仅只需要按一个按钮就解决了。使得人们在消费时可以快速的找到服务员,自己的需求可以得到快速有效的解决,拥有一个良好的消费环境。

 

网吧行业是一个客户流动性很强的行业,如今各个城市的网吧林立,同行业竞争日趋激烈。很多大学区附近甚至有数个网吧,如何留住客户如何给客户舒适的环境体验相信是摆在每个网吧业主面前的首要问题,具体到呼叫呼叫服务主要有以下两点:客户需要服务时,起身寻找服务人员不方便,影响客户时间,目标性也不强,喊叫服务影响网吧环境及档次。

 

“刻锐”服务无线呼叫器网吧新体验,客户:操作简单、方便、快捷,避免喊叫服务的尴尬,经营者:提高服务质量和响应速度,营造更好上网环境,提升服务形象,创造更好的服务效益,减少服务人员,降低成本,因呼叫方便,增加食品、饮料销售额;

 

 “刻锐”网吧无线服务呼叫系统产品类型、功能介绍及优势分析 网吧的服务呼叫功能可分为两大类:呼叫网管,解决计算机故障、操作等问题;呼叫服务员,购买饮料、点餐等;所以“刻锐”专用呼叫器有两个按键“呼叫网管”和“呼叫服务”,可分别呼叫网管和服务员。网管随身携带信息接收机,而服务员则可选择LED屏或信息机作为接收终端,高档的网吧还可配套服务监督管理软件,对各类呼叫进行统计和分析,有效地管理服务人员的工作。

 

此套系统与传统的网吧呼叫软件相比有很多优势:网吧软件在计算机死机的时候就无法发出呼叫,而且操作比较复杂,需要退出当前操作界面才能使用;只能实现点对点(PC对PC机)的呼叫,网管人员经常不在座位上,所以这类呼叫软件使用率和有效性都很低;“刻锐”网吧专用呼叫系统可根据客户不同需求,实现不同的解决方案,彻底解决网吧内的呼叫、服务以及服务管理问题; 

 

用户通过触发它,即可呼叫网管人员。网管人员只需要看显示屏及语音提示,即可马上了解顾客的需求,及时提供服务。不仅能快速的了解需要服务的用户具体位置,且带给网吧用户更大的便利。呼叫器支持自由配对主机和按钮,网吧业主可随意根据网吧的经营面积、网管人数来分区域安装主机。

 

随着高端网吧/网咖的发展,玩家们在选择网吧时,更多的是注重网吧档次以及服务。作为一个服务场所,完全可以借鉴服务行业成熟的标准和要求。增加服务内涵,提升网吧的服务档次,从而创造更高的收益。有了它的帮助,不仅为网吧业主排忧解难,更能营造良好安静的上网环境,从而给予网吧用户的极致舒适的体验!

    

根据目前的市场预计,无线呼叫器还有很大的发展潜力,除了本身有很强的实用性外,它还可以帮助服务行业提升服务质量,吸引更多的顾客,这才是最根本的。

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