相信很多人还记得，2012年3月23日，一患者在哈尔滨医科大学第一附属医院里，哈医大一院风湿免疫科医务人员正在紧张地忙碌着时，一名男子李某突然闯入医生办公室，抡起手中的刀，疯狂砍向正在埋头工作的医务人员和实习学生，大家躲避不及，一名实习学生颈部鲜血喷涌，最后结果是一死三伤，其中重伤致死的是一名年仅28岁的实习医生。       

 

据调查，李某因患强制性脊柱炎，于2011年4月曾到该院风湿免疫科住院治疗。在就诊过程中认为医生故意刁难，心生不满之下买了把水果刀，回到医院行凶。此类伤害事件发生已不止一起，2011年东莞一卢姓病人因心生怨恨杀医酿成一死一伤的惨剧即与此案类似。不管怎样，生命可贵，任何人都没有剥夺其他人生命的权利。因患者臆断生恨而殒命，更是对医生的高度不公。此次哈医大附属医院医生被残杀事件，无疑给医疗机构的安防建设工作敲响了警钟。   

 

 

 据卫生部相关统计数据，截至2014年10月底，全国医疗卫生机构数达98.2万个，其中：医院2.5万个，基层医疗卫生机构92.1万个，专业公共卫生机构3.2万个，其他机构0.3万个。与2013年10月底比较，全国医疗卫生机构增加21,436个，其中：医院增加1,061个，基层医疗卫生机构减少63个，专业公共卫生机构增加19,656个。医院中：公立医院13,339个，民营医院12,039个。与2013年10月底比较，公立医院减少101个，民营医院增加1,162个。     从以上数据可以看出，医院在社会上占据很大比例，如何确保这些医务人员的人身安全是一个不可忽视的问题。除了医务人员自身安防意识、职业素质、语言行为规范等方面的提高外，医院安防管理工作更是要做到位。     

 

虽然医患关系的改善需要多方面的努力，并不是一件简单的事情，也不能够急于求成。不过医院无线呼叫器却可以为医患关系的改善做出了重大的进步和可能。医患关系中最大的一个问题就是，当患者有需求的时候找不到医院的义务人员，认为医院提供的护理服务不到位；而医院则因为管理和人力等方面的原因，其实医务人员本来已经忙得不可开交了，但是由于方式、方法不到位，导致护理服务不到位。正式由于这两方面的原因，患者在需要医务人员帮助的时候，如果不能够得到及时的救助（帮助），很可能会引发一些列的医疗事故，一度导致医院的医患关系变得紧张。

 

从医护人员的角度出发，特别是面临季节性流感时，排队输液的人员特别多，在工作中难免会因为太忙碌而无法在第一时间帮病人解决问题。生病影响心情，护士也难免被病患责备两句。在笔者看来，或许这就是发生医患纠纷的导火索，“太忙碌”并不是理由，而病人也应该多加理解。而解决医患问题，高效沟通是十分必要的。

 

住院部全功能远距离呼叫器采用高亮度大数码管显示，醒目直观。触摸按键设计，操控性能极佳。可配20个遥控管理器，遥控管理器可全程管理主机，呼叫器与报警器两用。医生或护士可以随时查看病人情况。其中，安装在走廊里的双面显示大屏主机与护士站看板主机同步接收，方便走廊里的医护人员第一时间接收病人的呼叫信号。简单地说，不用起身，不用靠吼就能把护士叫过来，快速又文明。

 

通过实际应用和演示了解到，输液室无线呼叫器，不仅安装简易操作方便，更是极大的方便了输液病号对医护人员的呼叫，同时也提高了医护人员的工作效率，使病人满意，院方轻松。如果北京的各大医院输液室也能够安装这样的设备，是不是也能大大提高医护工作效率呢？也减少一些不必要的医患纠纷问题。

 

虽然医院医患关系的改善需要从多个方面来实施，但医院无线呼叫器的确是一种有效的措施，因为该产品让医院的提供的护理服务效率更高了，能够更快、更早的发现和解决病人的紧急求助信息，患者也能够在最短的时间内的联系到医务人员，为医院医患关系的改善做出了重大的贡献。

 

对于紧急突发事件，我们无法预知，也无法阻止它的发生，我们能做的是将防范、应急措施做好，将所有损失降到最低。无线刻锐，秉承服务于民的理念，运转在各行各业的最前线，在紧急事件发生时发挥重要的信息传输作用，用自己的力量为保护生命财产安全做一份贡献，维护社会公平正义。

 

然而医院借助呼叫器不仅可以提高自身的服务效率和质量，更重要的是可以避免由于护士的疏忽而引发的医疗事故。作为一个竞争非常激烈的行业，医院为了立足需要更多的考虑患者的需求，这种人性化的服务也是让患者和家属安心的重要举措。

    

医院是救死扶伤的场所，除了医院医疗和服务水平的提高外，医院的安防建设水平也有待提高。在安防建设的重要性日益显著的今天，刻锐也从未停止对提高医疗安防环境措施的探索，致力于提出更精密、更完善的医疗解决方案。助力平安医院的建设，从而提升患者就医环境以及医护人员的工作环境。无线呼叫，无限服务，一台的无线呼叫器架起了服务桥梁，避免了医患纠纷，方便了患者，也提高医护人员工作效率。