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医院使用无线呼叫器,改善医患提高服务效率

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2015-04-14 03:38




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虽然医患关系的改善需要多方面的努力,并不是一件简单的事情,也不能够急于求成。不过医院无线呼叫器却可以为医患关系的改善做出了重大的进步和可能。医患关系中最大的一个问题就是,当患者有需求的时候找不到医院的义务人员,认为医院提供的护理服务不到位;而医院则因为管理和人力等方面的原因,其实医务人员本来已经忙得不可开交了,但是由于方式、方法不到位,导致护理服务不到位。正式由于这两方面的原因,患者在需要医务人员帮助的时候,如果不能够得到及时的救助(帮助),很可能会引发一些列的医疗事故,一度导致医院的医患关系变得紧张。

     

刚刚结束了春游踏青,就有不少朋友患重感冒,且不说是身体抵抗力差还是病毒威力大,可以肯定的是,医院输液处又排起了长长的队伍。谁都难免有个头疼脑热的时候,谁都有去医院排队扎针、输液的困恼,从患者角度出发,你是不是觉得医护工作人员办事效率太低了?尤其在人满为患的输液大厅中,找个护士换液也基本靠吼,一个个病患都围着护士扎针,谁还会在意你输玩液走没走完呢?

 

从医护人员的角度出发,特别是面临季节性流感时,排队输液的人员特别多,在工作中难免会因为太忙碌而无法在第一时间帮病人解决问题。生病影响心情,护士也难免被病患责备两句。在笔者看来,或许这就是发生医患纠纷的导火索,“太忙碌”并不是理由,而病人也应该多加理解。而解决医患问题,高效沟通是十分必要的。

 

 而医院无线呼叫器的使用,使得医患关系紧张的局面得到了一定程度的改善。医院安装使用无线呼叫设备后,当患者病情加重或者遇到其它紧急情况的时候,病人自己或者家属可以快速的联系到医院的义务人员。医院的医生和护士,可以根据无线呼叫设备提供的患者求助信息合理、快速的调度安排医务人员去处理,确保病人的求助能够及时得到有效的解决。患者在最需要的时候能够及时的联系的医院的义务人员,而医院有能够在患者最需要的时候提供必要的救助措施,保障患者生命安全,在这样的情况下,使得医院的医患关系自然能够得到一定的改善。

 

虽然医院医患关系的改善需要从多个方面来实施,但医院无线呼叫器的确是一种有效的措施,因为该产品让医院的提供的护理服务效率更高了,能够更快、更早的发现和解决病人的紧急求助信息,患者也能够在最短的时间内的联系到医务人员,为医院医患关系的改善做出了重大的贡献。

 

对于紧急突发事件,我们无法预知,也无法阻止它的发生,我们能做的是将防范、应急措施做好,将所有损失降到最低。无线刻锐,秉承服务于民的理念,运转在各行各业的最前线,在紧急事件发生时发挥重要的信息传输作用,用自己的力量为保护生命财产安全做一份贡献,维护社会公平正义。

 

然而医院借助呼叫器不仅可以提高自身的服务效率和质量,更重要的是可以避免由于护士的疏忽而引发的医疗事故。作为一个竞争非常激烈的行业,医院为了立足需要更多的考虑患者的需求,这种人性化的服务也是让患者和家属安心的重要举措。

   

在不久的将来,刻锐无线呼叫器期待与更多行业更广泛的合作,无线刻锐,以其强大的技术支持,优质的服务态度,赢得每个客户的无限青睐,刻锐也以此为动力,不断前行,去创造更美好的明天。

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