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无线呼叫器帮助咖啡厅增加收益,提高服务效率

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2015-02-04 09:57




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对于一些咖啡厅的老板来说,用餐高峰期可谓是让人欢喜让人忧的时刻。欢喜的是这个时候生意无疑是一天中最好的时刻,但是同时又忧的是这也是一个最容易因为忙不过来而怠慢顾客的时候。因此,如何能在忙碌中满足每一位顾客的需求,成了老板们最头疼的事情。不过,无线呼叫器的出现,往往可以改变这种尴尬的局面。

 

无线呼叫器

使用它可以提升一家咖啡厅的营业额吗?答案是肯定的。该产品有哪些独特的魅力呢?我想去咖啡厅消费过的顾客都应该知道,在消费的过程中遇到问题,需要服务人员帮助、处理的时候,顾客呼叫服务人员是一件比较困难的事情。坐在座位上大声喊“服务员”显得非常的不雅观,顾客不仅自己觉得尴尬,而且还会影响到附近的客人。所以客人大多数会选择当服务人员经过自己身边的时候小声的呼叫服务员。 

 

 试想一下,如果服务员没有及时的巡视到这位有需要的顾客身边,会产生什么样的后果?如果这位客人是需要再次点单,那么就直接造成了咖啡厅营业额的减少;如果这位客人是在消费的过程中遇到了一些其它问题需要帮助,但是该问题长时间的得不到解决,势必会影响到客人的消费体验,降低顾客对咖啡厅的评价,无意中造成了顾客群体的流失,最终还是会影响到咖啡厅企业的收益。

 

为了提高咖啡店档次,为了顾客提供更优质的服务,上岛咖啡店的负责人决定在店内安装刻锐取餐无线呼叫器,当客人在就餐的时候需要点菜或者服务时,可以按一下餐桌上的呼叫按钮,呼叫信号会通过控制中心发送到服务员随身携带的腕表接收机上,服务员接收到服务呼叫后,及时为客人提供服务。

    

刻锐一向本着服务客户的思想,将产品与理念紧密结合,该产品的应用将会极大地提高工作效率,节省管理成本,为各行业客户带来意想不到的便利。刻锐电子将一如既往的提供更优质的产品与服务,引领和主导行业标准,用自己的实际行动证明着刻锐对无线呼叫事业的执着

 

而它的出现,可以很好的解决顾客和咖啡厅服务人员之间的沟通,可以让客人在消费的过程中随时的把服务需求信息传递给服务人员,而且这个过程非常的简单,不会让客人感到尴尬,也不会影响到其他客人的消费。无论顾客是需要再次点单还是其它的服务,客人只需要按一下咖啡桌上面对应的呼叫按钮,吧台的服务人员就可以立即知道客人的需求信息,并立刻安排服务人员过来处理。  

 

这样可以提高客人二次点单的几率,直接实现了咖啡厅营业额的增加;同时提升了顾客的消费体验,提升了咖啡厅的品牌价值,有利于顾客进行口头宣传,吸引更多的客人来消费,从而间接的提高了咖啡厅企业的收益。

 

无线呼叫器就成为适应社会发展的产物,因其适应、应用范围之广,必将成为服务行业的闪亮明星,推动服务行业的发展,成为社会发展的一股新鲜力量,让人们的“无线”生活更加无限精彩。

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