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刻锐呼叫器走进深圳工商银行,携手共创未来

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2014-11-14 09:19




世爵平台

伴随信息化、科技化的不断发展,各行各业对提高工作效率和控制成本的要求越来越重要。高效的工作要求信息的无障碍、及时准确传递达到各部门的高效配合。在这样的环境下,致力于便捷、高效服务的无线呼叫器,在一些岗位上发挥着巨大的作用。

 

呼叫器


中国工商银行股份有限公司深圳市分行是中国工商银行直属分行,是深圳经济特区最早入驻的金融机构之一。自198411日成立之日起,伴随着深圳特区的经济发展,工行深圳市分行始终以建设现代一流商业银行为目标,坚持稳健、可持续的发展战略,深入推进经营转型,不断加强业务创新,持续提升服务质量和水平,目前已成为深圳最具经营实力和竞争力的现代商业银行之一。

 

银行在为客户办理业务时,经常遇到需要授权、盖章以完成业务办理,还有就是需要呼叫大堂经理和报警求助等工作。目前大部分银行都是采用人工呼唤的方式叫唤授权人过来盖章,在业务繁忙、环境嘈杂的情况下容易使得效率低下、客户等待时间长等。

 

为了营造深圳工商银行的环境,为了顾客提供更优质的服务,工商银行的负责人决定在银行内安装刻锐无线呼叫器,当面对紧急事件时,客户按下“保安”键,负责环境的保安即可为客户服务。当面对需要个人理财、个人财务规划时,客户按下“理财”键,理财经理即可为你服务。当客户面对需要办理网上银行变更、注销业务等事项,客户按下“授权”键,银行工作人员为客户服务。当客户需要业务询问时,客户按下“大堂”键,大堂经理即可引导、解答客户业务,处理客户意见。

 

刻锐银行专用无线呼叫系统由呼叫器+主机显示屏或手表式移动机两部分组成。在需要授权盖章的时候,银行职员只需要按下呼叫器上的相应功能按钮,呼叫器就会通过无线的方式将信息发送到主机显示屏或信息接收腕表上,授权人员通过主机显示屏或信息接收腕表立即就知道哪个柜台需要服务,从而使服务方便快捷,整个过程不需要任何语音就可以完成,既可以营造安静的办公环境,也可以提升办事效率,体现了技术给办公带来的无穷魅力。

   

风雨兼程,不断追求,在不久的将来,刻锐无线呼叫器期待与深圳市中国工商银行更广泛的合作,无线刻锐,以其强大的技术支持,优质的服务态度,赢得每个客户的无限青睐,刻锐也以此为动力,不断前行,去创造更美好的明天。
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