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无线呼叫器是如何帮助网吧提升品牌价值

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2014-09-22 09:31




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网吧使用无线呼叫器的好处之一,就是可以帮助网吧提升自己的品牌价值,那么该产品是从那些方面来提升网吧的品牌价值的呢?对于网吧行业而言,品牌价值更多的是体现在对上网顾客的服务和网吧的整体消费环境上面,只有让贵客消费满意了,网吧在顾客兴中的形象才会得到提升。

 

那么网吧无线呼叫器是如何改善提高网吧的服务质量,为顾客营造一个良好的消费环境的呢?该产品主要是方便了上网的顾客在有需要的时候能够快速及时的找到网吧的网管和服务人员,而且还避免了顾客在网吧内大呼小叫的现象出现,降低了噪音,让网吧的环境变得到了一定的提升。

 

在这之前,在网吧上网的顾客遇到电脑死机、上不了网;或者需要购买零食、香烟、饮料酒水等物品的时候,最常见的方式就是坐在座位上直接大声的喊“网管/服务员过来一下”。这种方式不仅效率低下,而且非常的不友好,不仅上网顾客本身觉得不方便,而且还会影响到旁边正在上网的其它顾客。

 

在来看看网吧有了无线呼叫器后,顾客和网管之间的沟通变成什么样了?当上网顾客遇到电脑死机这类问题或者需要购买物品的时候,顾客需要做的就是轻轻的按一下桌上的呼叫按钮,设备会自动把呼叫信号发射动服务台处的主机上面去,主机会立刻进行语音播报和文章显示来提醒网管和工作人员,网管就知道了是几号电脑的顾客在呼叫网管,然后赶过去处理该顾客的问题、需求就可以了。

 

在这整个呼叫服务的过程中,不仅顾客方便了,而且还不会影响到周围的上网人员,更重要的是,网管的服务效率和质量提高了,让顾客的需求得到及时的解决,顾客消费满意了,对网吧的评价高了,不断的进行口碑宣传,网吧的品牌价值自然会得到极大的提升。

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