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刻锐无线呼叫系统为网咖降本增效!

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2022-09-16 06:10




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    经常上网的都知道,在网吧上网看电视、玩游戏时,若是电脑出现问题自己不能解决的时候,就需要找到网吧的管理人员来帮你处理,在这个过程中,用户一般是去前台找网吧管理人员或者在座位上大声呼叫网吧管理人员。当然,不少电脑上有一些软件可以简单的进行呼叫管理人员,但效果很不好,因为网络管理人员经常没有及时看到用户的呼叫信息,影响了用户对网吧的好感,从而影响用户的忠诚度,最终导致回头客减少和网吧营业额的减少。


    随着科技的发展,智能手机得到了广泛应用,对传统意义上的网吧模式也带来了冲击,传统意义上的网吧模式,已经无法满足时代的需求,为了顺应时代发展,为了改善网吧的经营状况,传统网吧融合上网、咖啡与休闲的综合理念,全新升级成网咖,与此同时,为了提高网咖的服务效率和服务质量,保证网咖环境的优雅和安静,各大网咖选择安装无线呼叫系统。近日,长沙市苗记网咖(湘腾城市广场店)采用了刻锐无线呼叫系统。

    该网咖一共有300余台机子,共有5个网管管理相应的区域。以前网吧太大了,当有人要呼叫网管时,网管不能第一时间为用户解决问题,这对于用户来说是非常不好的体验。

    采用刻锐无线呼叫系统后,网咖上网用户通过按压桌面上的无线呼叫器分机上的相关按键,即可呼叫网管人员。网管人员只需要看显示屏及语音提示,即可马上了解顾客的需求,及时提供服务。不仅能快速的了解需要服务的用户具体位置,且带给网吧用户更大的便利。例如:以前用户玩游戏时突然间想喝水什么的,又不想退出游戏呼叫网管,只靠喊叫,不仅影响了用户在网吧的体验,也影响了用户四周的人。使用它后,网吧上网客人只需按一下网吧呼叫器分机的相关按键,网管就能及时过去提供服务。

    刻锐牌无线呼叫器的呼叫器主机和分机可以自由配对,网咖业主可随意根据网咖的经营面积、网管人数来分区安装呼叫器主机,非常适合大型网咖使用。

    在网咖吧台处放置固定式呼叫主机,网管人员佩戴手表式呼叫器主机,这样客人有什么需求,只需轻轻地按下网吧桌面上呼叫器分机上的按钮,吧台上的固定式呼叫主机或者网管人员携带的手表式呼叫器主机就可以接收到用户的呼叫信息,网管人员就可以及时赶过去进行服务。

    刻锐牌无线呼叫器可以提升网咖的整体形象,可以提高网咖的服务效率,减少员工数量降低成本,改善网咖的环境。网咖内上网用户网游体验好就很可能延长上机时间,提升网咖的盈利水平,对于网咖经营主来说,是一个不错的选择。


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