我们通常所了解的排号机就是排队的一个凭证，你是否知道，柜员与大堂经理之间也有一种无线呼叫系统？除了储户的排号系统外，为了让办公效率更高，柜员与"外界"沟通也需要"介质"，它就是无线呼叫器。

    随着无线呼叫市场的发展，呼叫器也被广泛应用于银行领域，成为提高银行服务速度、改善服务形象的一颗新星！以笔者亲身经历来看，农行、工行安装了这种无线呼叫器，不仅让大厅等候人井然有序，也告别了通话基本靠吼的尴尬处境。

    一个小小的呼叫器能有如此强大的功能？起初，笔者也持着半信半疑的态度，但是通过了测试和了解后，发现其实无线呼叫器真的有效提高了银行柜员处理业务的效率，节省了储户等待办理业务的时间。

    从外观来看，这款多键呼叫器，安装在农行每个柜员的桌子上，其上有"主任、授权、大堂、理财、保安"五个按键，当柜员接待的客户业务需要大堂经理、主任或保安协助时，只需轻轻按下呼叫器上的相应按键，信号便发射出去。当然面对重大突发事件时，柜员也不要手软，勇敢地按下报警按钮，快速呼叫安保人员进行处理。

    此外，柜员呼叫主任主要负责网点的日常工作，保障网点正常营业办公。负责网点的绩效考核，如果兼任网点客户经理，还要负责网点主要业务联络，调动员工积极性，提高网点服务质量。这直接影响了客户对银行网点服务的评价。

    一台无线呼叫器，集成了五大功能，既符合银行业务办理，也做到了高效沟通。这是继储户排号后的又一个升级服务，为了加快业务办理流程，避免储户长时间等候而引发不满情绪。