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刻锐无线呼叫器助力金融服务!

www.callrui.com   行业新闻_刻锐    上传时间: 2022-02-08 06:20




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      近年来,随着消费者对各行各业服务水平的要求不断提高,可以有效提升服务水平与服务效率的无线呼叫器也被越来越多市场经营主体所重视,尤其是被移动支付和互联网金融冲击较为严重的银行等传统金融业,无线呼叫器自然备受青睐。


      2021年,全球新冠疫情渐渐退去,全球经济进入回暖期,但是,疫情促使人们消费、服务理念及企事业单位的运营管理理念都发生了很大的变化。以笔者亲身经历来看,不少银行网点安装了这种无线呼叫器,不仅让大厅等候人井然有序,告别了通话基本靠吼的尴尬处境,而且也真的有效提高了银行柜员处理业务的效率,节省了储户等待办理业务的时间。

      近期,经过市场调查分析和产品对比,中国工商银行深圳岗厦支行网点采购了刻锐无线呼叫系统银行专用产品,该系统由手表式呼叫器主机、多键式呼叫器分机、单键式呼叫器分机等设备组成。

      银行专用无线呼叫器作为刻锐的主打产品之一,融合了传统银行业的特殊性,同时保持了刻锐产品一如既然的高品质与稳定性。该产品组合主要用于银行柜员呼叫大堂、理财、授权、保安等岗位人员,提升服务效率,防范突发状况。手表式呼叫器主机的优越之处主要在于便于携带、超远距离接收呼叫信号、多种方式提醒、数字显示位置。

      根据中国工商银行深圳岗厦支行网点的内部结构,刻锐在该银行大厅柜台、客户填单处安装了多键式呼叫器分机,在ATM机上安装了单键式呼叫器分机。手表式呼叫器主机分别佩戴在大堂经理、营业主任、保安等人员的手腕上。

      在该银行的营业时间内,银行柜员、客户按了单键式呼叫器分机或者多键式呼叫器分机后,被呼叫的大堂经理、保安等相应工作人员就可以通过自身携带的手表式呼叫主机接收到呼叫信号,及时有效地进行相关业务的处理。

      无线呼叫器的使用,让该银行内部人员工作时沟通更有效率。不需要喊叫,让客户在不知不觉的等待中就完成了许多业务的办理。这样既提高了银行工作人员的工作效率,同时也提高了银行在顾客心里的形象,提高了客户的忠诚度、满意度。

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